よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

代金のお支払い確定後、原則、1ヶ月以内に発送いたします。ただし、作物の生育状況によってはお時間を頂く場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

お支払い方法について

以下のお支払方法に対応しております。
◆クレジットカード決済
◆コンビニ(Pay-easy)決済
◆銀行振込決済
◆キャリア決済

送料について

一部地域を除き、送料込みの金額で販売させていただいております。
※追加料金が発生する地域は下記となっております。
◆北海道 +1000円
◆東北 +400円
◆沖縄 +1000円

返品について

ご返品・交換は商品の性質上、原則としてお受けしておりませんが、箱に破損などが見られる場合、ヤマト運輸の補償を利用できる場合がございます。
化学農薬を使用していない関係上、作物の見た目が良くない場合がございますが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
お客様にお喜びいただける様努めておりますが、商品の性質上、傷みなどございましたら、写真を残していただき、ヤマト運輸と弊社のサポートまでご連絡ください。
弊社にて状態を確認させていただき、食品に問題があると判断した場合には、ご返金させていただきます。